咨询服务承诺

　　我公司在此郑重承诺，如果我公司与贵实验室成功合作实验室认可咨询项目，我公司将严格按招标要求做好各项工作。

　　1．质量服务承诺：

　　公司承诺：在双方共同的配合下，在贵实验室指定时间内、按指定质量要求提供咨询；保证贵方一次性通过中国合格评定实验室认可委员会或质量技术监督局的评审,获得客户的认可并减少实验室在重复认证认可评审中浪费的时间和费用。咨询客户的现场评审通过率为100%。如因我方指导原因未能达到预期效果，我公司将免费持续辅导，直到甲方通过实验室认可评审，且承担此后产生的实验室认可的相关费用，直到取证为止。

　　2．保障措施服务承诺

　　我公司对贵实验室采用系统而又循序渐进的全员培训方式,以及帮助贵实验室制订切实的政策和制度,使实验室认可质量体系标准及所建立的质量体系真正被贵实验室全员掌握,并自觉地在工作中持续实行。

　　我公司将为贵实验室培养和建立一支先进的质量管理队伍,保证贵实验室质量体系长期有效的运行。

　　3．突发事件应急承诺:

　　我公司将组织以项目总负责人为核心的类似工程服务经验丰富的项目服务班子，负责本工程的所有服务任务。如有突发事件，我方咨询服务人员会定时向招标人和招标人的上级主管部门领导汇报服务意图和理念，并根据具体情况提出合理、科学的建议和方案供招标人选择。

　　4．售后服务承诺：

　　我公司向受咨询单位提供六年免费延伸服务，以线上指导为主，主要内容包含：

　　a.因体系文件编写依据更新、内部组织结构发生变化等不可预知的因素导致的体系文件改版工作；

　　b．因认可行业政策变化等不可预知的因素导致的体系运行相关要求的变化的指导工作；

　　c．因实验室发展需要等不可预知因素导致的不定期扩项指导工作；

　　d．可预知的每年度定期的内部审核和管理评审工作。